Soporte
Escribe directo. Contesta la misma persona que hizo la app.
Respuesta normalmente en 2 o 3 días. Puedes escribir en español o en inglés.
Qué incluir en tu mensaje
Entre más concreto, más rápido se resuelve. Si es un error, cuéntanos:
- Modelo del teléfono y versión de iOS o Android.
- Versión de Pupusita (1.0.0).
- Qué estabas haciendo y qué pasó en lugar de lo esperado.
- Una captura de pantalla, si se puede ver el problema.
Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego o renombro a las personas de la mesa?
Con «Siguiente». Cuando estás en la última persona, ese botón crea una nueva; «Anterior» te regresa. Para ponerle nombre a alguien, toca su chip cuando ya estás en su orden: el chip de la persona actual abre el cambio de nombre, y los demás solo te llevan ahí. Sin nombre se queda como «Persona 1», «Persona 2», y así.
¿Cómo elijo el relleno y la masa?
Desliza el carrusel o toca el nombre del relleno para abrir el catálogo completo. Debajo eliges masa de maíz o de arroz, y con los botones de más y menos pones la cantidad. Cada persona puede llevar rellenos y masas distintas en la misma orden.
¿Dónde veo el total de la mesa?
Con «Ver la orden» se abre «Revisar orden»: ahí sale el total agrupado por masa —lo que hay que decirle a quien cocina— y también el detalle por persona, cada bloque con su propio botón de copiar. Nada se guarda hasta que tocas «Confirmar orden».
¿Por qué el texto copiado sale en español si tengo la app en inglés?
A propósito. Los rellenos y las masas siempre se nombran en español salvadoreño porque ese mensaje lo lee quien va a cocinar, que no eligió el idioma de tu teléfono. Los nombres de las personas y los encabezados sí siguen el idioma de la app.
¿Dónde quedan las órdenes anteriores?
En el historial, que se abre desde el menú de los tres puntos. Cada entrada guarda la fecha, cuántas personas y cuántas pupusas. Se guardan solo en tu teléfono.
¿Cómo empiezo una orden nueva?
Con «Reiniciar» en la pantalla principal —te pide confirmación si ya hay pupusas anotadas— o con «Nueva orden» después de confirmar una. La orden confirmada se guarda en el historial antes de limpiarse.
¿Cómo cambio el idioma?
Menú de los tres puntos → idioma. Puedes elegir español, inglés, o dejar que siga el idioma del sistema. Cualquier teléfono configurado en español usa el español salvadoreño de la app.
¿Funciona sin internet?
Siempre. Pupusita no tiene conexión de red de ningún tipo, así que funciona igual en modo avión, en el sótano de una pupusería o sin datos.
¿Cuánto cuesta?
Nada. No hay compras dentro de la app, ni suscripciones, ni anuncios.
¿Cómo borro todos mis datos?
Borra las entradas del historial y reinicia la orden actual, o simplemente desinstala la app: todo lo que guardó vive en el almacenamiento local del teléfono y se va con ella. Más detalles en la política de privacidad.
Falta un relleno que sí existe. ¿Lo pueden agregar?
Escríbenos. La lista salió de lo que más se pide en El Salvador, pero se puede crecer.